Application Specialist | Settore Assicurativo

Overview

In questa posizione ti occupi della gestione operativa dei servizi e dell’intervento tecnico su sistemi applicativi complessi. Lavorerai a stretto contatto con development e stakeholder di business per garantire continuità operativa e rilascio controllato delle nuove versioni. Il ruolo combina supporto agli utenti, diagnosi tecnica e gestione del ciclo di vita delle release in un contesto globale. Un’opportunità per contribuire a soluzioni robuste in un gruppo assicurativo di rilievo, con focus su impatto e qualità del servizio.

Retribuzione / Benefits

orari flessibili

lavoro ibrido (2 giorni smart working)

welfare

formazione tecnica strutturata (certificazione)

Responsabilità

Intervenire sulle segnalazioni tecniche, analizzare issue, contribuire alla risoluzione, chiudere i ticket e comunicare agli utenti coinvolti

Eseguire analisi su sistemi applicativi e database per diagnosi, cause radici e azioni correttive/preventive

Monitorare lo stato dei servizi e governare il ciclo di vita delle release, definendo impatti e pianificazione con sviluppo e business

Requisiti fondamentali

Esperienza di almeno 5 anni in SQL Server (query, viste, stored procedure, JOB)

Gestione operativa di ticket (incident, problem, change)

Capacità di leggere log applicativi e di sistema, dashboard di monitoraggio e strumenti APM

Buona conoscenza della lingua inglese

SQL Server (query, viste, stored procedures, JOB)

Logging e analisi di log

Dashboard di monitoraggio

APM tools

Service

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