Tecnico After Sales/Post Vendita M/F

Overview

In qualità di Tecnico After Sales, fornisci supporto tecnico post-vendita per clienti internazionali e coordini interventi di manutenzione. Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico, offrendo consulenza sull’uso dei prodotti e assicurando risoluzioni tempestive. Il ruolo si concentra sul miglioramento continuo del servizio e sulla creazione di report di attività. Unisciti a un’azienda italiana leader nel settore, con soluzioni su misura e presenza globale.

Retribuzione / Benefits

Contratto a tempo indeterminato

ambiente tecnico stimolante

Responsabilità

Gestire richieste di assistenza tecnica post-vendita

Collaborare con il team tecnico per identificare e risolvere problematiche

Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti sull’uso dei prodotti

Monitorare e garantire la tempestiva risoluzione delle problematiche

Redigere report sulle attività e sull’andamento delle richieste

Coordinare interventi di manutenzione o riparazione con i tecnici sul campo

Supportare il miglioramento continuo dei processi di assistenza tecnica

Requisiti fondamentali

Formazione tecnica, preferibilmente in ambito ingegneristico o simile

Ottime capacità di risoluzione dei problemi tecnici

Buone competenze comunicative per relazionarsi con i clienti

Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interna

buone capacità comunicative

lavoro di squadra

orientamento al cliente

risoluzione problemi tecnici

supporto tecnico e consulenza

gestione richieste di assistenza